成立于2018年的深圳市摩迪赛产品设计管理有限公司（后称“摩迪赛”），是一家为医疗器械企业提供产品设计及管理服务的新型工业设计公司。致力于联接临床与设计，为处于不同发展阶段、不同专业背景、不同行业角色的医疗器械企业，提供覆盖整个医疗产品生命周期的陪伴式设计管理服务。

　　旭宏医疗、海尔家庭医疗、瑞莱谱医疗、图湃医疗、工道风行、普门科技、通透医疗、奥达智声、烽崃、荣佳、南方科技大学等企业、高校的器械设计，均是出自摩迪赛之手。

　　瑞莱谱医疗全自动无机质谱检测系统，获2022德国红点产品设计奖（reddot winner 2022）

　　凭借卓越的工业设计，摩迪赛不仅助力医疗器械企业开发出贴近临床、易于使用且富含人文关怀的解决方案，同时也屡屡斩获国内外奖项。在2020-2024五年内医疗设计IF获奖最多的设计公司榜单中，摩迪赛排名全球第三。

　　工业设计是如何激活医疗器械的升级再造？如何保证形态功能各异的器械设计方向的准确性？如何将项目与临床需求转化为设计需求并最终具化为可落地的产品形态？企业应该如何选择合适自己的设计公司？……近日，动脉网专访了摩迪赛创始人罗嶷。

　　有个小插曲颇为有趣，就在动脉网采访结束后不久，摩迪赛告诉动脉网，他们“刚收到通知，又拿了五个红点奖”。

　　罗嶷：聚焦医疗器械算是缘分加一点主观的选择吧。缘分是2006年刚毕业的时候老师推荐的公司就是专注做医疗领域的，主观选择是我就认为医疗产品要求设计本身考虑的因素和知识面更多，这样设计发挥的空间和价值更大。

　　后来在项目合作中认识了现在的合伙人，比如我们的联合创始人何婧，就是生物医学工程专业出身，在医疗器械行业干了16年，曾先后在医疗器械公司从事研发、项目经理、产品经理、战略规划和投资工作，对影像、IVD、康复器械、妇科产品等都很熟悉。大家对于医疗产品有共同的产品价值观，希望基于临床做有理由的设计，打造高品质的医疗产品。

　　罗嶷：摩迪赛是一家为医疗器械企业提供系统性产品设计服务的创新公司。目前涵盖的业务有产品外观设计、结构设计、UX设计、产品定义和产品市场调研及产品规划。

　　医疗器械工业设计的核心理念在于确保满足临床有效性需求，进而提升医者的治疗效率和患者的治疗体验。无论是技术方案、硬件布局还是软件系统，均应围绕这一核心目标展开，也就是“形式追随功能”。

　　但实现功能仅仅是设计的起点。医疗产品的使用场景复杂，涉及使用者与被使用者，即医生与患者两大群体。医生经常承受高强度的工作压力，而患者则往往处于情绪紧张、情感脆弱的状态。因此，医疗产品的设计一定要关注他们的情感感受，即“形态激发情感”。同时这个情感还应该包含产品本身的医疗属性呈现、符合时代审美情感和表达企业品牌家族识别的基因及情感。

　　罗嶷：设计公司基本是以客户项目为中心，近期我们专注在一些手术机器人项目和家用医疗类产品。同时我们内部也在强化公司组织建设，希望分阶段量化我们的设计标准和方法。

　　罗嶷：系统性产品设计服务是采用系统性思维进行产品设计。设计师通常会从系统构成的要素看待产品设计，即产品形态、功能、CMF等。但是，系统由要素、关联以及功能或目的构成，如果只聚焦这些要素，方案将会缺少整体性和协调性。

　　因此，摩迪赛始终坚持用系统性思维来审视产品设计，始终站在产品经理的角度去理解产品定义，站在系统工程师的角度去考量产品方案的实现路径，站在商业价值实现的角度去精准把控设计成本。

　　医疗类产品设计目标必须首先满足临床有效性的需求，同时助力企业取得商业成功。除了注重产品设计的要素创新，我们更加关注这些构成要素传达出来的关联关系。例如医疗产品可用性设计、基于产品生命周期看成本、产品的情感表达，产品设计流程中的可控性和结果的可交付性等。

　　罗嶷：医疗器械产品设计最大的特点应该是满足临床有效性的需求，设计出来的还要满足法规和注册的需求。难点在于商业的成本控制下的高品质实物交付，还有就是可持续的个性化的品牌识别（PIS）设计。

　　动脉网：器械种类千千万，无论是用途还是体积跨度都很大，从I类到III类器械，摩迪赛如何保证产品设计方向的准确性？

　　以我们最近获奖的荣佳一次性腹腔镜穿刺器为例。穿刺器是一个市场成熟度极高、同质化现象严重的品类。我们在项目启动之初便深入研究了竞争格局，发现多数竞品主要聚焦在降低成本和形态微小差异上。

　　如果墨守成规，产品难免陷入同质化的泥沼。于是我们的设计师还原了真实使用场景，模拟医生的实际操作过程，通过角色体验的方式寻找设计切入点。最终决定以形态和颜色引导医生快速抓握作为设计切入点，将不同功能的按键合理分布在不同的颜色区域，避免误操作。交付时，我们还提炼了品牌语意和私有化的品牌颜色。只有站在临床和商业差异化的角度选择解决方案，才能保证设计方向的准确性和差异化。

　　动脉网：其实刚才您也提到了，很多同类产品的外观看起来大同小异，很多器械好像已经有相对固定成熟的产品外观和形态了。除了您刚才提到的穿刺器，又比如CT。但南科大还是找摩迪赛设计了多功能彩色骨科CT和移动式颅脑医学CT。企业完全可以自己比照着国内外现有产品的形态设计，为什么还会找摩迪赛设计呢？

　　罗嶷：是否选择照做，关键在于客户决策团队所秉持的底层创新价值观。通常追求稳妥的客户会通过借鉴或照做的方式规避风险，寻找安全感，其市场策略基本也是追随策略。在那么多的客户团队中，当然也会有充满探索精神的团队，始终坚守并传播自己的创新价值观，不断寻求突破。南科大团队正是典范。

　　他们对产品怀有深厚的情感，其技术也已经全球领先。对他们而言，照做不仅是对团队价值观的否定，更是对技术实力的轻视。南科大团队选择与我们合作，既彰显了他们对技术实力的自信，也认可了我们对大型医疗产品的形态创新能力和大型项目高品质落地能力。

　　罗嶷：我们产品落地率几乎是100%。首先是要了解医疗产品的整体开发流程。目前主流医疗器械公司普遍采用的IPD集成产品开发流程，我们便以此作为基础，细致拆解设计动作，再结合系统性产品设计方法，从而成为我们内部的设计管理规范，并借以影响更多的产品团队。

　　站在更高的视角来看，IPD集成产品开发流程非常符合设计公司。每个企业可视为一个独立的事业部，设计公司相当于中央研发资源。这自然要求我们对不同产品的临床应用具备深刻的理解与认知，而这正是我们团队所擅长并不断积累的核心能力。

　　动脉网：设计审美是很主观的感受。摩迪赛如何将项目需求转化为设计需求并最终具化为可落地的产品形态？

　　罗嶷：我们是通过自己的《产品设计任务书》来转化的，这个任务书把项目拆解成多个细致维度，包括一些基本的硬性需求，如产品系统构架组成、产品功能要求以及交互定义要求；还有工程及合规设计需求；最重要的是客户主观审美的判断，比如通过引导客户评价对标产品、量化对照关键词、排除不喜欢的设计元素等，尽量把主观需求变成可量化的形态需求。

　　罗嶷：有两个项目印象深刻。一个是2019年帮海尔设计的系列家庭医疗产品。当时这个项目我认为是创业者助力创业者。2019年的海尔家用医疗团队，作为海尔集团小微生态中的一支创业力量，与我们一样，创业之路尚未满一年。正是这个项目，让我们双方团队都找到了在行业内前行的自信和动力。

　　另外一个是与图湃医疗合作手术显微镜设计。我感受到他们不仅深刻理解设计的价值，更对设计师及其工作成果给予了充分的尊重。在这个项目中，我们完全基于图湃产品负责人详尽描述的临床需求进行设。